Wij willen ouders betrekken bij het dagelijks beleid om hiermee de verzorging van de
beste kinderopvang zo dicht mogelijk te benaderen. Daarom is er een
oudercommissie (OC) ingericht dat op verschillende gebieden adviesrecht heeft.
Denk hierbij aan pedagogisch beleid, veiligheid, spel- en ontwikkelingsactiviteiten, de klachtenregeling, prijsbeleid en openingstijden.
In zowel Heesch, Elst, Druten, Alverna als Wijchen kent de OC een bezetting van drie ouders. Bekijk de onderstaande introducties om meer over hen, het belang én werkwijze te weten te komen.
De oudercommissies zijn per mail te bereiken via oudercommissie@desportievebso.nl
Doordat op de BSO wellicht andere normen en waarden, gedragsregels, dan ‘thuis’ zouden kunnen gelden is het van belang in goed contact met ouders te staan en elkaar geregeld bij te praten. Dit gebeurt veelal tijdens de informele, korte gesprekjes bij het ophalen. Verder worden er halfjaarlijkse 10-minutengesprekken met de gekoppelde mentor georganiseerd en vormt onze Verbetermeter – periodieke enquete een belangrijke tool om zowel de behoeftes van ouders te achterhalen, feedback en mooie complimenten terug te ontvangen.
Om op een juiste wijze geïnformeerd te raken omtrent de klachtenprocedure verwijzen we u graag
door naar het document
Klachtenregeling ouders (PDF)